Terms of Use & Privacy Policy

This Terms of Use agreement ("Agreement") is a legally binding contract between you, the user, and PT WILLI MAD DIGITAL (hereinafter referred to as "Company"), governing your use of the Willi platform, accessible via the Telegram app (hereinafter referred to as "Platform"). By using the Platform, you agree to this Agreement and also to the terms and conditions set by Telegram.

TERMS OF USE

1. Definitions
1.1. “Platform” — the Willi service, accessible through the Telegram app, offering users the ability to post, view property listings, and providing an opportunity to contact with other users about the subject of listings, located at: https://t.me/tgwillibot.
1.2. “User” — any individual or legal entity registered on the Platform, using its features for searching, posting listings, or getting opportunity to contact with other users about the subject of listings".
1.3. “Verification” - the process of validating identity of user or confirming ownership or authorization to manage the listed properties in accordance with the Platform's rules.
1.4. “Listing” — information about real estate, posted by a user on the Platform, including property description, photos, and contact details.
1.5. “Boost” - a feature that promotes a listing in search results.
1.6. “Autoboost” — a feature that automatically promotes a listing in search results at regular intervals.

2. Use of the Platform
2.1. Users must provide accurate data when registering and posting listings. Any information provided by users must be current and truthful.
2.2. It is prohibited to post listings that violate the law, including materials that infringe third-party rights, copyright, or that contain false information.
2.3. Users can get verified status by going through the verification process.
2.4. Users are prohibited from modifying the property description in a way that relates to a different property than originally posted.
2.5. Users must not use photos or materials belonging to third parties without their consent.

3. Rights and Obligations of the Company
3.1. The Company provides users with the technical ability to post and view listings and an opportunity to contact with other users about the subject of listings, but is not a party to any transactions between users.
3.2. The Company is not responsible for the content of listings or the actions of users, including any losses or damages resulting from interactions on the Platform.
3.3. The Company reserves the right to review listings and suspend or remove them if they violate the terms of this Agreement or applicable law.
3.4. The Company has the right to modify the functionality of the Platform and change the terms of this Agreement by notifying users via the Platform.

4. Limitation of Liability
4.1. The Platform is provided "as is," without any express or implied warranties. The Company does not guarantee uninterrupted or error-free operation of the Platform and is not liable for any technical failures, errors, or data inaccuracies.
4.2. Users are fully responsible for their actions on the Platform and for using the information obtained through the Platform.
4.3. In case of disputes between users, the Company is not obligated to participate in their resolution.

5. Force Majeure
5.1. The Company is not responsible for non-performance of its obligations under this Agreement if such non-performance is caused by force majeure circumstances, including but not limited to natural disasters, military actions, terrorist acts, epidemics, government decrees, internet service disruptions, and other events beyond the Company’s control.

6. Amendments to the Terms
6.1. The Company reserves the right to amend this Agreement at any time. Amendments will take effect upon their publication on the Platform. Continued use of the Platform after any changes indicates acceptance of the revised terms.

7. Acceptance of Telegram’s Terms of Use
7.1. By using this Platform, you also agree to Telegram's Terms of Use and Privacy Policy, which can be found at https://telegram.org/tos/id.

---

PRIVACY POLICY

This Privacy Policy outlines how Willi UP (hereinafter referred to as "Company") collects, uses, processes, and stores user data while using the Willi UP platform via the Telegram app (hereinafter referred to as "Platform"). By using the Platform, you consent to the terms of this Privacy Policy and Telegram’s Privacy Policy.

1. Data Collection and Processing
1.1. The Company collects the following types of data:
- Personal information: first name, second name, telegram username (if any of the above or all were indicated in the user's telegram account).
- User's actions: information regarding actions taken by user within the Platform
- Property data: property information, photos, geolocation.
- Verification data: passport details, property ownership documents.
1.2. The data is collected for providing users with Platform services, verifying properties, improving the Platform's functionality, and sending notifications.

2. Data Storage and Protection
2.1. User personal data is stored on secure servers, with appropriate technical and organizational measures in place to prevent data leaks, unauthorized access, or modifications.
2.2. The Company undertakes not to disclose personal data to third parties without explicit user consent, except in cases required by law.
2.3. The Company may share user data with government authorities in response to lawful requests, court orders, or investigations.

3. User Rights
3.1. Users have the right to access, correct, update, or delete their personal data at any time. Requests should be sent to the Company’s support team.
3.2. Users can opt out of having their data processed for marketing purposes by notifying the Company via the Platform interface or through the contact details provided in this Policy.

4. Data Security
4.1. The Company uses encryption technologies and other security measures to protect data from unauthorized access.
4.2. Users are responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials and for any actions taken under their account.

5. Consent to Data Use
5.1. By using the Platform, the user consents to the collection and processing of their personal data in accordance with this Privacy Policy.

6. Amendments to the Privacy Policy
6.1. The Company reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Changes will take effect upon publication on the Platform. Continued use of the Platform after changes are made constitutes acceptance of the updated Policy.

7. Acceptance of Telegram’s Privacy Policy
7.1. By using this Platform, you also agree to Telegram’s Privacy Policy, which can be found at https://telegram.org/privacy/id.

8. Contact Information
8.1. For all questions related to this Privacy Policy and data protection, users can contact us at: info@willibot.com.

GENERAL PROVISIONS

1. Governing Law.

These Terms of Use and Privacy Policy are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes arising from these terms shall be settled in the courts of Denpasar, Indonesia.

---

By using this Platform, you acknowledge that you have read, understood, and agree to these Terms of Use and Privacy Policy.

Syarat Penggunaan & Kebijakan Privasi

Perjanjian Syarat Penggunaan ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda, pengguna, dan PT WILLI MAD DIGITAL (selanjutnya disebut "Perusahaan"), yang mengatur penggunaan Anda atas platform Willi yang dapat diakses melalui aplikasi Telegram (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui Perjanjian ini serta syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Telegram.

SYARAT PENGGUNAAN

1. Definisi
1.1. "Platform" — layanan Willi, yang dapat diakses melalui aplikasi Telegram, menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk memposting, melihat daftar properti, dan memberikan kesempatan untuk berkomunikasi dengan pengguna lain mengenai subjek daftar, yang terletak di: https://t.me/tgwillibot.
1.2. "Pengguna" — individu atau entitas hukum yang terdaftar di Platform, menggunakan fitur-fiturnya untuk mencari, memposting listing, atau mendapatkan kesempatan untuk menghubungi pengguna lain tentang listing yang tersedia.
1.3. "Verifikasi" - proses validasi identitas pengguna atau konfirmasi kepemilikan atau wewenang untuk mengelola properti yang terdaftar sesuai dengan aturan Platform.
1.4. "Listing" — informasi tentang properti yang diposting oleh pengguna di Platform, termasuk deskripsi properti, foto, dan detail kontak.
1.5. "Boost" - fitur yang mempromosikan listing dalam hasil pencarian.
1.6. "Autoboost" — fitur yang secara otomatis mempromosikan listing dalam hasil pencarian pada interval tertentu.

2. Penggunaan Platform
2.1. Pengguna harus memberikan data yang akurat saat mendaftar dan memposting listing. Setiap informasi yang disediakan oleh pengguna harus mutakhir dan benar.
2.2. Dilarang memposting listing yang melanggar hukum, termasuk materi yang melanggar hak pihak ketiga, hak cipta, atau yang berisi informasi yang tidak benar.
2.3. Pengguna dapat mendapatkan status terverifikasi dengan menjalani proses verifikasi.
2.4. Pengguna dilarang mengubah deskripsi properti sedemikian rupa sehingga berkaitan dengan properti lain yang berbeda dari yang awalnya diposting.
2.5. Pengguna tidak boleh menggunakan foto atau materi milik pihak ketiga tanpa izin mereka.

3. Hak dan Kewajiban Perusahaan
3.1. Perusahaan menyediakan kemampuan teknis bagi pengguna untuk memposting dan melihat listing serta kesempatan untuk menghubungi pengguna lain mengenai listing, namun tidak berperan sebagai pihak dalam transaksi apapun antara pengguna.
3.2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten listing atau tindakan pengguna, termasuk kerugian atau kerusakan yang dihasilkan dari interaksi di Platform.
3.3. Perusahaan berhak meninjau listing dan menangguhkan atau menghapusnya jika melanggar syarat Perjanjian ini atau hukum yang berlaku.
3.4. Perusahaan memiliki hak untuk mengubah fungsionalitas Platform dan mengubah syarat Perjanjian ini dengan memberi pemberitahuan kepada pengguna melalui Platform.

4. Batasan Tanggung Jawab
4.1. Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat atau tersirat. Perusahaan tidak menjamin operasional Platform yang tidak terganggu atau bebas dari kesalahan dan tidak bertanggung jawab atas kegagalan teknis, kesalahan, atau ketidakakuratan data.
4.2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas tindakan mereka di Platform dan atas penggunaan informasi yang diperoleh melalui Platform.
4.3. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna, Perusahaan tidak berkewajiban untuk ikut serta dalam penyelesaiannya.

5. Keadaan Kahar (Force Majeure)
5.1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk memenuhi kewajibannya menurut Perjanjian ini jika ketidakmampuan tersebut disebabkan oleh keadaan kahar, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, tindakan militer, serangan teroris, epidemi, dekret pemerintah, gangguan layanan internet, dan peristiwa lain di luar kendali Perusahaan.

6. Perubahan Syarat
6.1. Perusahaan berhak mengubah Perjanjian ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di Platform. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah adanya perubahan berarti menerima syarat yang telah diperbarui.

7. Penerimaan Syarat Penggunaan Telegram
7.1. Dengan menggunakan Platform ini, Anda juga menyetujui Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi Telegram, yang dapat ditemukan di https://telegram.org/tos/id.

---

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Willi UP (selanjutnya disebut "Perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan menyimpan data pengguna selama menggunakan platform Willi UP melalui aplikasi Telegram (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui syarat Kebijakan Privasi ini dan Kebijakan Privasi Telegram.

1. Pengumpulan dan Pemrosesan Data
1.1. Perusahaan mengumpulkan jenis data berikut:
- Informasi pribadi: nama depan, nama belakang, username Telegram (jika salah satu atau semua dari yang disebutkan tertera di akun Telegram pengguna).
- Tindakan pengguna: informasi terkait tindakan yang dilakukan pengguna di dalam Platform.
- Data properti: informasi properti, foto, geolokasi.
- Data verifikasi: detail paspor, dokumen kepemilikan properti.
1.2. Data dikumpulkan untuk menyediakan layanan Platform kepada pengguna, memverifikasi properti, meningkatkan fungsionalitas Platform, dan mengirim notifikasi.

2. Penyimpanan dan Perlindungan Data
2.1. Data pribadi pengguna disimpan di server yang aman, dengan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah kebocoran data, akses tidak sah, atau perubahan data.
2.2. Perusahaan berjanji untuk tidak mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
2.3. Perusahaan dapat membagikan data pengguna dengan otoritas pemerintah sebagai respons terhadap permintaan yang sah, perintah pengadilan, atau penyelidikan.

3. Hak Pengguna
3.1. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus data pribadi mereka kapan saja. Permintaan harus dikirim ke tim dukungan Perusahaan.
3.2. Pengguna dapat memilih untuk tidak memproses data mereka untuk tujuan pemasaran dengan memberitahu Perusahaan melalui antarmuka Platform atau melalui kontak yang disediakan dalam Kebijakan ini.

4. Keamanan Data
4.1. Perusahaan menggunakan teknologi enkripsi dan langkah-langkah keamanan lainnya untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.
4.2. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka dan untuk setiap tindakan yang dilakukan di bawah akun mereka.

5. Persetujuan Penggunaan Data
5.1. Dengan menggunakan Platform, pengguna menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data pribadi mereka sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

6. Perubahan Kebijakan Privasi
6.1. Perusahaan berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di Platform. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan dilakukan berarti menerima Kebijakan yang telah diperbarui.

7. Penerimaan Kebijakan Privasi Telegram
7.1. Dengan menggunakan Platform ini, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi Telegram, yang dapat ditemukan di https://telegram.org/privacy/id.

8. Informasi Kontak
8.1. Untuk semua pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini dan perlindungan data, pengguna dapat menghubungi kami di: info@willibot.com.

KETENTUAN UMUM
1. Hukum yang Berlaku
Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari syarat ini akan diselesaikan di pengadilan Denpasar, Indonesia.

---

Dengan menggunakan Platform ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini.